口罩可能不错,但是周围的信息传递很差

来源:本站日期:2020-08-23 14:01 浏览:

口罩可能不错,但是周围的信息传递很差

首先,疾病预防控制中心(CDC)表示,只有医护人员和患病人员才需要戴口罩。现在,据报道,白宫正在回避这一建议,并可能建议每个人在公共场合外出时都要戴上脸罩。有关鞭打政策的困惑可能会持续存在。清晰一致的沟通是大流行病应对工作中最重要的部分之一,联邦政府已经犯了错误。

在过去的几周中,要求改变的呼声越来越高:专家们开始强调 研究表明面罩可以提供一定程度的保护,并且随着案件数量的不断增加,许多人开始要求佩戴通用面罩。

在这样的危机事件中改变政策应该不足为奇。冠状病毒是新病毒,当它在12月首次出现时,科学家们并不知道它的行为。研究人员正在尽快收集有关该病毒的新信息。公共卫生机构正在努力将这些新信息纳入他们向公众发布的指南中。

问题在于,来自公职人员的信息传达在为人们做好应对这些变化的准备方面做得不好。取而代之的是,美国的大流行应对措施的特征是消息传递不一致(尤其是在掩盖和测试周围),却没有明确说明为什么政策可能会改变的信号。佐治亚大学健康与风险传播中心主任,美国疾病预防控制中心前媒体关系主任格伦·诺瓦克说:“这会产生累积效应,从而降低信誉,降低信任并加剧混乱。”

白宫非常清楚掩码消息的转移(由Stat News首次报道)直接与先前的建议相矛盾。《每日野兽》报道说,担心将如何收到这种变化导致了公告的推迟。

白宫的冠状病毒特别工作组已准备好应对重大的消息传递失败,因为它没有奠定支持方法改变的基础。“你必须让人们为矛盾做准备。矛盾是大流行的全部内容,”布朗大学政治学以及国际和公共事务助理教授罗布·布莱尔说。

疾病预防控制中心试图做到这一点:在1月和2月的新闻发布会上,该机构指出,其指导方针可能随着大流行的进展而改变。但是最近,疾病预防控制中心一直保持沉默 -该机构上一次于3月9日举行了新闻发布会-白宫经常对此予以削弱。

布莱尔说:“我们所得到的是不一致的消息,有时是来自同一来源。”布莱尔研究了公众对政府官员的信任如何影响对西非埃博拉疫情的反应。“我们所拥有的完全是刺耳的声音。这不仅不利于响应质量,而且更普遍地影响信任。”

面具辩论

当新型冠状病毒在世界范围内开始加速发展时,科学家们相当确定,只有当有症状时人们才具有传染性,并且这种病毒只能通过与咳嗽或打喷嚏产生的唾液病患者的紧密接触而传播。现在很清楚,没有症状的人可以感染其他人,这种病毒可能通过人们说话或呼吸时产生的微小飞沫传播。

这是每个人都赞成戴口罩的理由之一:如果没有明显患病的人仍然可以传播病毒,要求每个人戴口罩可能会阻止他们携带病毒的呼气进入空间。此外,如果充满病毒的微小液滴在空中停留,戴着口罩可能会阻止人们将其吸入。

毫无争议的是,口罩有助于保护医护人员,因为他们很可能直接接触被感染者的呼吸或咳嗽,因此拥有高质量口罩尤其重要。尚不清楚口罩将如何预防疾病的普遍传播。人们在日常生活中陷入困境的可能性要小得多。口罩可能阻止他们将携带病毒的颗粒喷入房间,但是没有充分的证据表明戴口罩的人患流感等呼吸系统疾病的可能性较小。

造成这种差距的部分原因是,关于口罩和疾病预防的研究还很少。一些较小的研究表明,它们可能总比没有好。专家告诉《连线》杂志,在人们的面前摆弄一些东西可能会有所帮助。病毒学家朱利安·唐(Julian Tang)说:“如果您将某些东西放在您的脸上,那将有很大帮助。”

但是,美国正面临着医疗级口罩的严重短缺,而实际上需要这些口罩的医护人员还远远不够。可能会要求公众使用临时性的面罩和布口罩,因为替代品不会像医用口罩那样阻塞很多吐痰颗粒,并且更少的证据支持它们可用于预防疾病。这些局限性使得向官员解释转移的建议的任务对官员而言更具挑战性。

资源限制

白宫在许多方面都挖了它现在发现的通讯坑。联邦政府负责确保该国拥有足够的高质量口罩来应对危机。没有。现在,官员们不得不强调,医用口罩只应由医护人员使用-不是因为它们并不适合每个人,而是因为每个人都用不完。最重要的是,他们必须告诉公众使用效果不佳的材料,同时强调它们总比没有好。

目前看来他们还没有其他选择。当资源有限时,公共卫生官员必须细化建议,以便将资源分配给最需要这些资源的人。他们还必须弄清楚如何告诉人们这些限制意味着他们不能遵循最基于证据的建议。

布莱尔说:“从长远来看,就人们认为政府正在向他们提供可信赖的信息而言,诚实可能最终将成为最佳政策。” “如果这意味着告诉人们我们只是没有资源,那很好。”

官员们在测试方面也面临着同样的问题。数周以来,特朗普总统和白宫冠状病毒特别工作组的其他成员表示,需要检查的每个人都可以进行检查,但是只有在他们出现COVID-19症状时才需要进行检查。同时,有症状的人定期报告,但无法进行检查。人们即使没有症状也可能具有传染性的证据也与工作队的信息相矛盾-像NBA球员和参议员这样的知名人物的故事在出现症状之前就进行了测试。

像遮罩一样,测试周围的混合信号和混淆反映了有限而滞后的资源。Nowak说:“您收到了向白宫发出的相互竞争的信息,说不,那是不对的,我们只能进行有限的测试,并且必须用于测试具有明显症状的人。”

布莱尔说,纯粹的混乱是准备不足的明显迹象。

布莱尔说:“当您为公共卫生灾难之类的事情做准备时,您就为突发事件做准备。” 仅仅因为专家没有想到人们需要戴口罩,并不意味着公共卫生机构不应该为建议可能发生的变化做好准备。他说:“无疑,疾病预防控制中心的任何人都会说,科学尚不清楚,我们应该有理有据地投入尽可能多的铁。”

挽救信任

Nowak认为,在美国仍然有可能挽救口罩周围的信息。他说:“如果我们沿推荐口罩的方向走,显然一个问题是您似乎完全改变了方向。” 重塑此变化的一种方法是强调专家们希望研究口罩或布口罩实际上如何有效地抑制病毒的传播。

他说:“最好将其设计为'我们想尝试一些东西'。” 进行这项研究还可以使CDC在将来取得更大的成功,因为该机构将有更多的证据来支持口罩指南。“否则,我们最终只会得到轶事而已。”

布莱尔认为联邦政府在冠状病毒反应的检测,口罩和其他方面的失败将大大削弱公众对美国公共卫生系统的信任。他说:“部分问题是人们在多大程度上能够将这种流行病的反应与整个公共卫生基础设施区分开来。” 他怀疑他们不会分开。“疾病预防控制中心将受到冠状病毒的持久打击。”

0
首页
电话
短信
联系